چالش پیش روی صنعت آسانسور
بررسی جامع مشکلات بازاریابی در صنعت آسانسور
با وجود اهمیت فنی و اجرایی صنعت آسانسور، بازاریابی آن در بسیاری از کشورها، به‌ویژه در ایران، با چالش‌های جدی روبه‌رو است. از محدود بودن بازار هدف گرفته تا عدم تمایز برندها و ضعف در دیجیتال مارکتینگ، همه این عوامل موجب می‌شوند که شرکت‌های آسانسوری نتوانند ظرفیت واقعی بازار را جذب و تثبیت کنند. در ادامه به مهم‌ترین این چالش‌ها میپردازیم:
.
۱. محدود بودن جامعه هدف و تخصصی بودن مشتریان:
.
برخلاف بسیاری از صنایع مصرفی، بازار هدف خدمات آسانسور عمومی نیست. مشتریان این صنعت شامل سازندگان پروژه‌های ساختمانی، پیمانکاران، دفاتر مهندسی، مجتمع‌های تجاری و اداری هستند که نیاز به آسانسورهای خاص با استانداردهای فنی بالا دارند. همین تخصصی بودن بازار باعث می‌شود فرآیند جذب مشتری زمان‌بر، هزینه‌بر و پیچیده‌تر از صنایع دیگر باشد.
.
۲. ضعف در برندسازی و نبود تمایز رقابتی:
بسیاری از شرکت‌های فعال در صنعت آسانسور خدمات نسبتاً مشابهی ارائه می‌دهند؛ از جمله نصب، سرویس و نگهداری آسانسور. اما آنچه در این میان مغفول مانده، ایجاد تمایز برند است. بدون تعریف دقیق مزیت رقابتی، مانند سرعت پاسخگویی، کیفیت قطعات، تکنولوژی روز یا گارانتی ویژه، ذهن مشتری تفاوت معناداری بین برندها قائل نمی‌شود و تصمیم‌گیری صرفاً بر مبنای قیمت صورت می‌گیرد.
.
۳. وابستگی به بازاریابی سنتی و عدم توسعه کانال‌های نوین:
بخش بزرگی از بازاریابی در صنعت آسانسور هنوز هم متکی بر روش‌های سنتی نظیر ارتباطات شخصی، معرفی توسط پیمانکاران، حضور در نمایشگاه‌های صنعتی یا تبلیغات چاپی است. با وجود اینکه این روش‌ها همچنان کاربرد دارند، اما اتکای صرف به آن‌ها موجب محدود شدن ظرفیت جذب مشتری و کاهش شفافیت رقابت در بازار می‌شود. شرکت‌هایی که نتوانند از کانال‌های دیجیتال بهره‌برداری کنند، به‌تدریج جایگاه خود را از دست خواهند داد.
.
۴. عدم استفاده مؤثر از بازاریابی دیجیتال:
با رشد چشم‌گیر فضای دیجیتال و تغییر رفتار مشتریان، انتظار می‌رود شرکت‌های آسانسور نیز در بستر اینترنت حضور مؤثرتری داشته باشند. اما متأسفانه بسیاری از آن‌ها:
-
دارای وب‌سایت‌های قدیمی و بدون به‌روزرسانی هستند.
-
در موتورهای جستجو حضور قابل توجهی ندارند (ضعف در سئو).
-
فعالیت منسجم و حرفه‌ای در شبکه‌های اجتماعی ندارند.
-
محتوای تولیدی محدودی در زمینه‌های آموزشی، مقایسه‌ای یا معرفی خدمات منتشر می‌کنند.
این موارد باعث می‌شود که سهم بازار دیجیتال عملاً در اختیار برندهای خارجی یا رقبای نوآور قرار گیرد.
.
.
.
۵_ چالش در ایجاد اعتماد و انتقال اعتبار:
از آنجا که آسانسور مستقیماً با ایمنی انسان‌ها در ارتباط است، تصمیم‌گیری در مورد انتخاب تأمین‌کننده نیازمند سطح بالایی از اعتماد است. نبود تأییدیه‌های رسمی، گواهینامه‌های فنی بین‌المللی، مستندات پروژه‌های قبلی یا رضایت‌نامه‌های مشتریان باعث می‌شود مخاطب دچار تردید شود و از انتخاب برندهای شناخته‌نشده صرف‌نظر کند.
.
۶ . قیمت‌محوری افراطی در بازار:
در بسیاری از مواقع، قیمت تبدیل به مهم‌ترین عامل تصمیم‌گیری مشتریان می‌شود. این در حالی است که هزینه نهایی نصب و نگهداری آسانسور به‌مراتب تحت تأثیر کیفیت تجهیزات و خدمات پس از فروش قرار دارد. رقابت ناسالم و قیمت‌شکنی در بازار موجب کاهش حاشیه سود، افت کیفیت و در نهایت، آسیب دیدن اعتبار کل صنعت می‌شود.
..
.
۷. کمبود محتوای فنی قابل فهم برای مشتریان:
اکثر شرکت‌های آسانسور اطلاعات فنی را به‌صورت خام یا تخصصی ارائه می‌دهند؛ در حالی‌که مشتریان غیر فنی نیازمند توضیحات ساده، شفاف و قابل مقایسه هستند. نبود بروشورها، ویدیوهای معرفی، مقایسه مزایا و راهنمای انتخاب آسانسور متناسب با کاربری، باعث سردرگمی مشتریان و کاهش نرخ تبدیل می‌شود.
.
راه حل :
با وجود معظلات و چالش های متعدد صنعت آسانسور یک مدیر بازاریابی با دانش و اطلاعات درست میتواند مجموعه خود را از به از منجلاب مشکلات بیرون کشیده و به سمت موفقیت هدایت کند. ولی مدیران بازاریابی,صاحبان کسب و کار یا حتی تکنسین ها این دانش و اطلاعات را از کجا باید بدست آورند؟
جواب این سوال دوره حرفه ای و تخصصی بازاریابی و فروش تجهیزات آسانسور با تدریس مرد نام آشنای صنعت آسانسور دکتر امید هاشمی است که در ادامه به آن میپردازیم.
.
.
.
سر فصل های این دوره شامل:
بخش فنی شامل تشریح فرم سفارش تجهیزات اصلی:
۱٫ تابلوی کنترل،درایور و جعبه رویزیون
۲٫موتور گیربکس یا گیرلس
۳٫ کابین و متعلقات
۴٫ سیستم درب
۵٫ ریل راهنما و وزنه تعادل
۶٫ سیم بکسل
۷٫ فتوسل و لودسل
۸٫ حسگر ها و سوییچ ها
۹٫ شستی های احضار
.
بخش بازاریابی شامل:
- تفاوت فروش و بازاریابی
- بازار و ویژگی های آن
- نقش و اهمیت رقیب در بازار
- نقشه بازاریابی
- تحلیل محصولات به کمک ماتریس BCG و PLC و روش تبلیفات مناسب آن
- منحنی پذیرش محصول
- تعریف اررزش و اهمیت در بازاریابی و فروش
.
بخش فروش شامل:
- اصول پنجگانه فروش
- مهارت های فروش موفق
- روش های فروش حضوری و تلفنی
- تفاوت مشتری،خریدار،مصرف کننده نهایی
- قیف فروش و سفر مشتری در صنعت آسانسور
- مهندس فروش در صنعت آسانسور و وظایف آن
- بودجه بندی فروش در یک فروشگاه تجهیزات آسانسور
.
این دوره به فروشندگان کمک می‌کند تا درک بهتری از نیازهای بازار، مشکلات فنی و روش‌های فروش محصولات تخصصی داشته باشند و در نتیجه توانایی بیشتری برای موفقیت در فروش تجهیزات آسانسور و پله‌برقی پیدا کنند.
.
.
چرا بازاریابی و فروش راه حل مشکلات ما است؟
در دنیای رقابتی امروز، بازاریابی و فروش تجهیزات آسانسور، شاه‌کلید موفقیت و رشد در این صنعت است! با تسلط بر هنر فروش، می‌توانید به جای انتظار برای تماس مشتریان، خودتان بازار را در دست بگیرید، نیازهای آنان را شناسایی کنید و بهترین تجهیزات را با بالاترین کیفیت معرفی کنید. هر قطعه فروخته‌شده، پلی است به سوی اعتماد بیشتر، درآمد بالاتر و تثبیت جایگاه شما به عنوان یک برند برتر در ذهن مشتریان. اگر می‌خواهید در بازار آسانسور بدرخشید، همین امروز قدرت بازاریابی را جدی بگیرید و همین الان در دوره بازاریابی و فروش تجهیزات آسانسور با تدریس دکتر امید هاشمی نام معتبر حوزه آسانسور و کارنامه درخشان زیر ثبت نام کنید.
- عضو هیأت مدیره شرکت آرمان فراز پیمان و همچنین موسس و رئیس هیأت مدیره موسسه علمی مهندسی امید هاشمی
- دارای مدرک کارشناسی کنترل و ابزار دقیق از دانشگاه شیراز و دارای مدرک MBA و DBA با گرایش استراتژی و PDBA با گرایش تحول دیجیتال
- فعال در زمینه فعالیت صنعتی هم طراح و تولیدکننده تابلوهای کنترل آسانسور و پله برقی با نام تجاری آرمان فراز پیمان در تهران با سابقه صادرات به کشورهای مختلف جهان در پروژه های صنعتی فراوان و درخشانی از جمله سدها، پالایشگاه ها، کارخانجات سیمان و مترو و….
- مولف کتاب های راهنمای جامع آسانسور و پله برقی
- مدرس دانشگاه آسانسور
- مدرس کسب و کار, مشاور کسب و کار
.
.
ارتباط با ما :
تلفن : ۰۹۹۲۹۴۷۲۷۲۹ ۰۲۱۶۶۵۶۹۷۶۲ ۰۹۰۵۹۶۲۶۹۰۰
نشانی : خیابان جمالزاده‌شمالی بعد از بلوار‌کشاورز پلاک ۴۱۴ طبقه ۳ واحد ۵
شبکه‌های‌اجتماعی‌پردیس‌فناوری‌کیش :
کانال‌تلگرام: kishtech@
اینستاگرام : rahyaranlms kishtech.ir
آپارات: kishtech